Preguntas frecuentes sobre envíos

Envíos nacionales

  • Tuff-N-Lite ® ofrece GRATIS No-Rush Domestic Shipping en pedidos de $ 100 y más, el envío a la parte inferior 48 Estados Unidos. La oferta de envío gratuito no se aplica a Alaska o Hawai. Para calificar para el envío gratuito, su subtotal debe permanecer por encima de $ 100 después de los códigos de cupón se han aplicado.
  • No reembolsamos los pedidos perdidos, dañados o robados enviados a servicios de reenvío de correo.

Envíos internacionales

  • Para pedidos internacionales y pedidos enviados fuera de los 48 estados contiguos más bajos de Estados Unidos, llame al +1 (877) 883-3654 para consultar las opciones de envío disponibles.
  • La mayoría de los pedidos internacionales se envían a través de UPS. Trabajamos para que estos pedidos salgan en un plazo de 2 a 4 días laborables. Se requiere un número de teléfono para que el transportista organice la entrega final y evitar retrasos.
  • El tiempo de tránsito varía según el país, pero suele ser de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes), sin incluir el tiempo necesario para pasar la aduana. Los gastos de envío se calculan en función del país de destino y del peso del paquete. Hay un recargo del 10% que ayuda a cubrir los gastos adicionales (es decir, impuestos y aranceles para los países que podemos pagar por adelantado este cargo en nombre del cliente).

Apartados de correos y direcciones militares

  • Actualmente no podemos realizar envíos a apartados de correos ni a direcciones militares (APO/FPO/DPO).
  • Llame al +1 (877) 883-3654 para consultar las opciones disponibles.