Veelgestelde vragen over verzenden

Binnenlandse verzending

  • Tuff-N-Lite® biedt GRATIS verzending zonder spoed voor bestellingen van $100 en meer in de onderste 48 van de Verenigde Staten. De gratis verzending geldt niet voor Alaska of Hawaï. Om in aanmerking te komen voor gratis verzending moet het subtotaal hoger zijn dan $100 nadat de couponcodes zijn toegepast.
  • We betalen geen verloren, beschadigde of gestolen bestellingen terug die zijn verzonden naar postverzendbedrijven.

Internationale verzending

  • For international orders and orders shipped outside the lower 48 contiguous United States, please call +1 (828) 302-3836 to discuss available shipping options.
  • De meeste internationale bestellingen worden verzonden via UPS. We proberen deze bestellingen binnen 2-4 werkdagen de deur uit te krijgen. De vervoerder heeft een telefoonnummer nodig om de uiteindelijke levering te regelen en vertragingen te voorkomen.
  • De transittijd varieert per land, maar is gemiddeld 3-5 werkdagen (maandag-vrijdag), exclusief de tijd die nodig is om de douane in te klaren. De verzendkosten worden berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Er wordt een toeslag van 10% in rekening gebracht om extra kosten te dekken (zoals belastingen en invoerrechten voor landen waarvoor we deze kosten namens de klant kunnen voorschieten).

Postbus & militaire adressen

  • We kunnen momenteel niet verzenden naar postbussen of militaire adressen (APO/FPO/DPO).
  • Please call +1 (828) 302-3836 to discuss available options.